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Foire Aux Questions

Recherchez instantanément parmi nos réponses concernant les réservations, assurances et conditions de transport.

Réservation & Documents

Nous acceptons les virements bancaires internationaux, les cartes Visa/Mastercard/American Express, ainsi que les paiements Mobile Money (Orange Money, MTN, Moov, Wave) pour les acomptes. Pour les comptes corporate accrédités, le règlement s'effectue par facture à 30 jours.

Une pré-autorisation bancaire (non débitée) est demandée au moment de la mise à disposition du véhicule. Son montant varie selon la catégorie du véhicule loué. Elle est intégralement libérée à la restitution après état des lieux conforme.

Assurance & Franchissement de Frontière

Le franchissement de frontière (par exemple entre la Côte d'Ivoire, le Ghana, le Togo et le Bénin) est formellement autorisé uniquement sur demande préalable lors de la réservation. Nous délivrons alors un laissez-passer officiel et étendons la couverture d'assurance régionale.

Tous nos tarifs intègrent une assurance Tous Risques professionnelle avec franchise, couvrant la responsabilité civile, le vol, l'incendie et les dommages collision. Une option d'exonération totale de franchise est disponible en supplément.